Nouvelle percée d'Amazon avec le service TextBuyIt, un excellent moyen de faire son marché directement sur son téléphone portable. Lancé mardi, il permet à tout possesseur de mobile, en envoyant une description de l'objet, sa référence ou son ISBN, de trouver les prix pratiqués par Amazon.
On formule sa demande au 262966, soit les chiffres équivalents à Amazon sur un clavier de téléphone, et le service vous répond directement. Si le produit mentionné est disponible dans les stocks, TextBuyIt envoi deux résultats de recherche, que l'utilisateur peut immédiatement acheter, en tapant 1 pour la première sélection ou 2 pour la seconde. Mais il peut également demander plus d'informations sur l'un et l'autre des produits en tapant 1d ou 2d. Et comble de la satisfaction, il peut aussi choisir d'obtenir plus de résultats en tapant M. Le service invite ensuite à entrer l'adresse email affiliée au compte Amazon ainsi que le code postal. Vient alors l'épreuve de l'appel, puisque TextBuyIt vous téléphone et qu'une voix bien robotisée et automatisée vous guide vers les caisses, en vous permettant de conclure votre achat. On reçoit alors un SMS et un email confirmant que la transaction est conclue. Ensuite, on suit l'évolution de son achat et de sa commande directement sur le site d'Amazon.
Howard Gefen, directeur de l'Amazon Mobile Payments, a déclaré qu'il s'agit là « d'une grande expérience. Nous pensons que [les utilisateurs] pourront recourir au service... d'où qu'ils puissent se trouver ». En revanche, il n'a pas souhaité faire de commentaire quand on lui a demandé clairement si Amazon tentait de débaucher les clients des librairies et autres revendeurs avec TextBuyIt...
